전체상품보기
추운 겨울철에는 탈취제의 옥수수에서 추출한 덱스트린성분이 유통중에 얼었다 녹으면서 뭉쳐져 침전물 처럼 보일 수 있으나 시간이 지나면 없어지거나 뭉쳐있어도 사용상에는 지장이 없으므로 흔들어 사용하시면 됩니다.
배송정보
- 배송업체롯데택배, 대신택배 (본사위탁 및 입점사 상품은 각 업체전용 택배)
- 배송비용배송비 3,000원이며, 10만원 이상 구매시 무료배송 (금액별 박스수 제한)
- 배송기간평균 3일~7일 소요 됩니다.
-
배송안내
일부 도서, 산간 지역은 배송불가 하거나 배송기간이 길어질 수 있으며, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
배송일은 판매 상품의 평균적인 소요일로 실제 배송일과 차이가 발생할 수 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송되며 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
일부 의료장비 및 생활 가전의 경우 기사님 직접 방문 및 설치 등을 지원 합니다.
배송절차
-
입금완료
주문결제가 완료된 상태이며
배송 준비가 진행 됩니다. -
배송준비
주문건을 상시 확인 하며
택배 발송 준비를 합니다. -
배송중
상품이 발송 되어 고객님께 배송중인 상태 입니다.
(송장번호를 확인 후 실시간 이동 내역 조회 가능 합니다. ) -
배송완료
상품이 고객님께 전달되어
배송이 완료된 상태 입니다.
반품정보
-
교환 및 반품 안내
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.
- 고객 변심으로 인한 상품 반품의 경우 배송비는 고객 부담입니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함, 도선료 별도)
- 택배상품의 반품, 교환 처리는 접수 후 당사 택배사에서 직겁 방문하여 회수합니다.
- 배송된 상품 자체에 하자가 있거나, 배송중에 상품이 손상된 경우 반품/교환 하실 수 있습니다.
- 반품 접수 후 영업일 기준 2~5일 (토,공휴일 제외) 이내에 직접 방문하여 상품을 수거합니다. (배송업체 또는 담당지역 영업사원)
- 반품 회수시 제품 자체 포장 및 내용물이 훼손 되지 않도록 발송 된 포장 박스 또는 택배 박스를 활용하여 준비 바랍니다. -
교환/반품 불가 사유 안내
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 상품 등의 불량 화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD, DVD 포장 개봉 시)
- 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품
- 일부 상품의 경우, 제조사의 사정 (신모델의 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가함
- 교환 및 반품 신청은 마이페이지>주문내역에서 신청 부탁드립니다.
반품절차
-
반품요청
반품 내용 확인 및 상품회수 후
상태를 확인 하는 단계입니다. -
반품처리중
확인 된 상품에 대해 반품 및
환불을 진행 하는 단계입니다. -
반품완료
사용한 포인트 및 현금 결제 금액이
환불 완료 된 단계입니다.